Lorsque vous achetez nos produits et services, ou visitez nos sites web et/ou nos pages de réseaux sociaux, Nissan traite vos données personnelles. Les données personnelles désignent toutes informations qui peuvent être utilisées afin de vous identifier directement (comme votre nom) ou indirectement (comme votre numéro de client).

Les données personnelles que nous recueillons dépendent de notre interaction avec vous et peuvent inclure (liste non limitative) :

Veuillez noter que les produits et services que nous proposons sont principalement destinés aux adultes. Par conséquent, nous n'effectuons aucun traitement spécifique de données à caractère personnel concernant des mineurs.

Toutes les données à caractère personnel que nous détenons sont collectées aux fins décrites dans la section 2 de cette politique de confidentialité. Nous pouvons également nous appuyer sur des données statistiques anonymes ou travailler avec des sociétés tierces.

Certaines données à caractère personnel peuvent être obligatoires ou facultatives, en fonction de votre demande ou de votre utilisation de nos produits/services. Les données obligatoires seront signalées comme telles au moment de la collecte.

En cas de refus de fournir des données obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits/services que vous avez demandés.

Nous vous encourageons à nous tenir informés de toute modification de vos données personnelles, notamment en exerçant vos droits tels que détaillés à la section 5 de la présente politique de confidentialité.

Nissan traite vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessous.

En règle générale, nous nous engageons à ne conserver vos données à caractère personnel que pendant le temps nécessaire pour atteindre l'objectif poursuivi, pour répondre à vos besoins ou pour satisfaire à nos obligations légales.

En l'absence d'exceptions applicables, nous conserverons vos données à caractère personnel :
•    jusqu'à la suppression de votre compte, ou trois (3) ans à compter de la dernière activité sur votre compte ;
•    si vous n'avez pas de compte, pendant toute la durée de notre relation commerciale.

En outre, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant :
•    trois (3) ans à compter de la fin de notre relation commerciale pour les données à caractère personnel traitées à des fins de marketing,
•    cinq (5) ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les données à caractère personnel conservées à des fins de preuve de droits légaux ou procédure judiciaire,
•    et dix (10) ans à compter de la fin de l'exercice fiscal concerné pour les données à caractère personnel conservées à des fins de comptabilité.

Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données à caractère personnel, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou rendues anonymes de manière à ce que nous ne puissions plus vous identifier.

Toutefois, il peut être nécessaire d'archiver certaines de vos données à caractère personnel afin de pouvoir répondre à d'éventuelles procédures judiciaires, pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

Nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires et/ou prestataires de services afin de vous fournir les services et de les améliorer continuellement. Nous veillons à ce qu'ils s'engagent autant que nous à protéger vos données et informations personnelles.

4.1. Concessionnaires
Nos concessionnaires utilisent vos données personnelles pour vous fournir un service de haute qualité. Cela inclut le traitement des demandes spéciales, les offres personnalisées et le fait de vous tenir au courant des informations ou des nouveautés.
Dans la plupart des cas, Nissan et les concessionnaires traitent vos données personnelles en tant que « responsables de traitement indépendants ».

4.2. Réseaux sociaux

Nous transmettons vos données personnelles aux réseaux sociaux (tels que Google et Meta) à des fins de marketing, comme décrit dans la section 2.4. Nissan et Google ou Meta sont considérés comme des « responsables conjoints du traitement » pour ce type de traitement.
Par exemple, lorsque vous visitez notre page fan Nissan sur Facebook, Nissan et Facebook traitent conjointement vos données personnelles (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom d'utilisateur, les commentaires que vous publiez, les messages directs que vous nous envoyez et vos activités (telles que l'heure et la date de vos publications et de vos " j'aime "), via les services Facebook Insights). Les réseaux sociaux sont seuls responsables du traitement ultérieur de vos données, sans l'intervention ou l'influence de Nissan - veuillez
consulter la politique de confidentialité de Facebook ici  ou la politique de confidentialité de Google ici , pour une description de leurs activités de traitement et des informations sur vos droits.

4.3. Prestataires de services

Nous partageons vos données personnelles avec des sociétés qui fournissent des services en notre nom ou en tant que « responsables de traitement indépendants ».
Pour tout ce partage de données, nous veillons à ne travailler qu'avec des entreprises de confiance et à sécuriser ces relations (contrats, audits, garanties et tests de sécurité, etc.) Ces entreprises ont toutes des obligations strictes en matière de protection de vos informations.

4.4. Sociétés affiliées

Nous pouvons partager des informations avec d'autres sociétés de Nissan et les transférer à un tiers en cas de fusion, de réorganisation ou d'événement similaire.

4.5. Conformité et sécurité

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités publiques et gouvernementales pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique.
En particulier, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec :
•  la police, les organismes de prévention de la fraude et d'authentification de l'identité, d'autres organismes chargés de l'application de la loi, le gouvernement et les autorités fiscales dans l'Union européenne ou à l'étranger afin de détecter, d'enquêter et de prévenir des infractions (veuillez noter que les organismes de prévention de la fraude peuvent également permettre aux organismes chargés de l'application de la loi d'accéder à vos données à caractère personnel et de les utiliser afin de détecter, d'enquêter et de prévenir la criminalité) ;
•  les tribunaux de l'Union européenne ou de l'étranger, si cela est nécessaire pour se conformer à une exigence légale, pour la bonne administration de la justice, pour protéger des intérêts vitaux et pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos opérations commerciales.
Lorsque la loi le permet, nous vous informerons à l'avance de ce transfert.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, résoudre un conflit juridique, appliquer nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos utilisateurs ou nos infrastructures.

Vos données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement en dehors de l'Union européenne (UE)/de l'Espace économique européen (EEE) (c'est-à-dire les États membres de l'Union européenne, ainsi que la Norvège, l'Islande, la Suisse et le Liechtenstein).

En particulier, nous partageons vos données personnelles avec plusieurs parties prenantes (telles que des plateformes de réseaux sociaux situées aux États-Unis, des prestataires de services de facturation situés au Japon ou nos sociétés affiliées situées dans de nombreux pays du monde, y compris Nissan Motor Company Limited au Japon) aux fins énoncées dans la présente Politique.

Veuillez noter que lorsque vos données personnelles sont transférées vers un pays hors de l'UE / EEE qui ne garantit pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, ce transfert doit soit :
• S’appuyer sur une décision d'adéquation (c'est le cas pour les transferts vers le Japon ou, plus récemment, vers les États-Unis, avec l'adoption du « cadre de protection des données »), ou ;
• S’appuyer sur des garanties appropriées telles que des « clauses contractuelles types » émises par la Commission européenne que nous nous engageons à mettre en œuvre à chaque fois, après avoir procédé à une évaluation de vos droits sur le territoire du pays tiers et mis en œuvre toute mesure complémentaire pertinente.

Nous voulons nous assurer que vos données personnelles sont stockées et traitées en toute sécurité. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles, en particulier contre les violations potentielles de données susceptibles d'entraîner, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles. Ces mesures garantiront un niveau de sécurité adapté aux données et tiendront compte de l'état de l'art et du coût de mise en œuvre par rapport aux risques et à la nature des données à protéger.

Nous garantissons que tous les membres de notre personnel et toute autre personne traitant vos données à caractère personnel respecteront les règles et procédures internes relatives au traitement des données à caractère personnel, y compris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos données à caractère personnel.

Vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par le biais de notre « Formulaire de demande de données personnelles ». 

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de marketing et cesser de recevoir des communications marketing de notre part (y compris de la publicité ciblée en ligne) à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans les communications qui vous sont envoyées.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, y compris vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre équipe du service clientèle par courrier électronique à l'adresse suivante france@nissan-services.eu.

Cette politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications ultérieures. Nous vous en informerons et/ou vous demanderons votre consentement chaque fois que cela sera nécessaire ou requis. Nous vous recommandons donc de consulter cette politique chaque fois que vous visitez notre site web afin de prendre connaissance de la dernière version.